웨이터법칙1 웨이터의 법칙 "당신에게는 친절하지만 웨이터에게 무례한 사람은 절대로 좋은 사람이 아니다. 그런 사람과는 거래를 말라." 미국 방위사업체 CEO 빌 스완스가 정리한 "책에서 찾을 수 없는 비즈니스 규칙 33가지"에 나와 있는 글이다. 10년 즈음 전에 인사동 어딘가 파스타를 맛있게 하는 식당에서 식사 주문을 할 때 였다. 일행이 서빙하는 직원에게 부족한 뭔가를 요청하는데 그 말투나 태도가 무례해서 당황했던 적이 있다. 그 만남 이후로 그 사람을 다시 만나지는 않았는데, 그 이유는 그 사람이 '오만'하고 '무례'해 보였기 때문에 관계를 이어가고 싶지 않았다. '웨이터의 법칙'이라고 불리는 이 글에서 역시 일화를 적으며 얘기를 하고 있는데, 아래는 그 내용이다. 한 고급 레스토랑에서 서빙하던 웨이터가 실수로 그 중 한 명.. 2019. 10. 11. 이전 1 다음
